Leveringspolitik

Af logistiske årsager kan visse varer i samme bestilling blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du dobbelttjekke og indtaste din leveringsadresse korrekt ved checkout.

Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker, der skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er vigtigt, at du bekræfter dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. I kassen har du mulighed for at vælge fragtmetode, herunder gratisalternativet, hvilket betyder, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores standard behandlingstid for bestillinger er 2-5 arbejdsdage efter afgivelse. Efter behandlingstiden er den forventede leveringstid 8-12 arbejdsdage. Dette er omtrentlige leveringstider, og vi garanterer ikke specifikke leveringsdatoer.

Når din bestilling er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig via en e-mail med leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 arbejdsdage, bedes du kontakte os via e-mail på webshop@plasketid.dk inklusive dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine bestillinger så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, f.eks. generelle eller nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker i luft- og landtransport eller andre hændelser uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 arbejdsdage, tilbyder vi fuld tilbagebetaling for at sikre, at du bliver tilfreds.

Du kan være sikker på, at vi er dedikerede til at opfylde eller overgå dine leveringsforventninger. Vores team vil altid gøre alt for at levere dine produkter på eller før den forventede leveringsdato.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringsproces, er du velkommen til at kontakte os på  webshop@plasketid.dk